Ошибка при распечатке фотографий в фотосалоне: кому виноват и как вернуть деньги

Если заказчик не получил те фотографии, которые он заказывал и оплатил, то он имеет право на возврат денежных средств за неоказанные услуги. В данной ситуации рекомендуется контактировать с фотосалоном и обратиться к руководству или ответственному лицу, чтобы найти вместе решение данной проблемы. Если урегулировать конфликт мирным путем не удалось, то необходимо обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора на оказание услуг в фотосалоне, который был подписан между заказчиком и фотосалоном. Также, необходимо иметь чек об оплате услуг и документ, подтверждающий, что заказ был назван фотографу и был выполнен не правильно. Если заказчик обратился в фотосалон с претензией, то требуется иметь запись или протоколы его заявления. В случае невозврата денег, необходимо обратиться в суд или уполномоченные органы, чтобы решить вопрос в соответствии с законодательством РФ.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от условий договора между заказчиком и фотосалоном. Обычно условия таких договоров регулируются Гражданским кодексом РФ, в частности, статьями 420-450. Однако, если в договоре указаны конкретные условия, касающиеся распечатки фотографий, то в этом случае также могут быть применимы соответствующие статьи других законодательных актов, например, Закона РФ "О защите прав потребителей". В целом, для решения данного вопроса необходимо более подробно изучить договор и обстоятельства, в которых возникла проблема.