Ошибка при переводе через онлайн обменник: как вернуть потерянные доллары?

Как мне поступить в случае, если при переводе с карты на электронный кошелек указала сумму в рублях, а перевели в долларах из-за ручной обработки оператора через онлайн обменник? Я не хотела неумышленно обогатиться, но как быть сейчас?

| Трофим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1841 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы получили большую сумму денег, чем ожидали из-за ошибки в переводе, то вы должны незамедлительно сообщить об этом онлайн обменнику и запросить возврат излишне переведенных средств. Если онлайн обменник отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и искать возврат стоимости переведенных валютных средств в российских рублях. Будьте внимательны, чтобы не нарушить законодательство Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1841 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к провайдеру услуг, через которого осуществлялся перевод. Следует попросить расшифровку операции и уточнить причины возникновения ошибки, а также запросить исправление ошибки. Если провайдер не готов сотрудничать, можно обратиться в банк, у которого была выпущена карта, и попросить оказать помощь в решении данной ситуации. Необходимо сохранить все документы и сообщения, связанные с данной операцией, для доказательства своей правоты и возможного привлечения ответственности оператора перевода. Если все усилия будут напрасными, то в качестве крайней меры можно обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1841 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к статье 182 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение обязательств". Согласно данной статье, в случае выполнения обязательства с нарушением условий договора, лицу, получившему неоправданную выгоду, необходимо вернуть полученную сумму. Дополнительно, следует обратить внимание на статьи 159, 160 Уголовного кодекса РФ, которые касаются мошенничества и недобросовестных действий при получении кредита, займа или ссуды. Однако, в данной ситуации необходимо уточнить детали происшествия и получить правовую консультацию от специалиста в области финансово-правовых отношений.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы