Ошибка ломбарда: получено неожиданное золотое изделие - как действовать в данной ситуации?

"Что мне делать, если я получил изделие из золота, которое оказалось не мое, при этом вес изделия больше и дороже, чем я ожидал, а также есть подозрения в ошибке со стороны сотрудников ломбарда, и я не уверен в своей позиции в данной ситуации, какие действия может предпринять ломбард?"

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы получили изделие, которое не принадлежит вам и оно имеет больший вес и стоимость, чем то, которое вы сдавали, вы должны сообщить об этом сотрудникам ломбарда. В противном случае, вы можете быть привлечены к ответственности за хищение. Сотрудники ломбарда должны провести расследование и определить, кому именно принадлежит данное изделие. Если ошибка действительно была на стороне сотрудников ломбарда, то они должны брать на себя ответственность за это и вернуть вам ваше изделие или предложить вам какую-то компенсацию за ошибку.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ. Если в данном случае вы планируете общаться с сотрудниками ломбарда, то, вероятнее всего, понадобится подготовить копию документа, удостоверяющего личность, а также передать им чек или другой документ, подтверждающий тот факт, что вы получили изделие из их ломбарда. При этом вы можете оспаривать действия сотрудников ломбарда в порядке, определенном Гражданским кодексом РФ.

Отмечу, что если действия сотрудников ломбарда привели к тому, что вы стали обладателем изделия, не являющегося вашей собственностью, и за которое вы не заплатили его рыночную цену, то вы должны сообщить об этом в полицию и предоставить им все имеющиеся у вас документы. Если же вы получили изделие и положили его себе в карман, не заметив ошибки, то считаетесь виновным в хищении, что квалифицируется уголовным кодексом РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 222 Гражданского кодекса Российской Федерации "Охрана собственности"; - Статья 1177 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ошибка при исполнении обязательства"; - Статья 1 Закона "О ломбардах и залоговых организациях", в соответствии с которым ломбард обязан проверять подлинность залогового имущества и его право на залог; - Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество", если сотрудники ломбарда знали, что предоставили вам не ваше имущество, но сознательно обманывали вас.

На основании этих статей можно будет определить правомерные действия сторон и возможные последствия нарушения прав собственности и обязательств. Однако, конкретный ответ на вопрос о том, является ли автор нарушителем или нет, требует более подробного изучения фактических обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы