Ошибка банка: после пополнения карты через банкомат произошла блокировка и списание средств

Установление ареста на вашу карту и списание средств без предварительного уведомления являются неправомерными действиями со стороны банка. В первую очередь вам следует обратиться в юридическую компанию для защиты своих прав и интересов. Юрист поможет вам подготовить официальное заявление и требование о разблокировке карты, а также возврате незаконно списанных средств. В дополнение к этому, вы можете попросить компенсацию за моральный ущерб и упущенную выгоду, возникшие в результате неправомерных действий банка.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Заявление и требование о разблокировке карты и возврате списанных средств; 2. Копия договора на оказание банковских услуг с Тинькофф; 3. Копия платежного поручения на пополнение карты через банкомат; 4. Все предыдущие переписки и уведомления, связанные с данной проблемой; 5. Любые другие документы, подтверждающие вашу правоту и неправомерные действия банка.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации: 1. Статья 935 Гражданского кодекса Российской Федерации о защите прав потребителей банковских услуг; 2. Статья 45 Закона Российской Федерации 'О банках и банковской деятельности' о правах потребителей банковских услуг; 3. Статья 157 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмещении морального вреда.