Ошибки карты, переводы, пополнения и отмены: решаем проблемы с РНКБ и оператором Волна

Для отмены перевода средств со счета оператора Волна, который был по ошибке совершен с карты РНКБ, необходимо обратиться в банк, предоставивший карту и совершивший операцию. В банке следует обратиться в отдел по работе с клиентами и предоставить доказательства того, что перевод был совершен по ошибке, в данном случае - информацию о неправильном получателе и объяснение обстоятельств ошибки. Банк имеет право оценить обстоятельства и принять решение о возможности отмены перевода и возврата средств на карту РНКБ.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность человека, совершившего перевод;
2. Копия документа, подтверждающего право собственности на карту РНКБ;
3. Доказательства неправильного получателя перевода и объяснение обстоятельств ошибки.

Статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации: '1. При наличии оснований, предусмотренных настоящим Кодексом или другими федеральными законами, заинтересованный лицо может требовать признания сделки недействительной или изменения условий сделки.'