Опытные советы: как вернуть средства из Сбербанка при заблокированной карте и задержке в зачислении на р/с

Как мне вернуть средства, которые были отправлены из банка Н. в Сбербанк на заблокированную карту и не поступили на р/с, при том что сообщили, что они будут возвращены отправителю, но уже прошло более 30 дней, обращения в Сбербанк переносятся на более длительный срок и как составить требование на основании каких законов?

| Глеб, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Вы можете составить требование о возврате средств на основании статьи 860 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок возврата переведенных денежных средств. В вашем случае, поскольку средства не поступили на р/с по причине заблокированной карты, банк-получатель обязан сообщить об этом отправителю и вернуть сумму обратно на его счет в течение установленного законом срока, который составляет не более трех рабочих дней. Если в указанный в законе срок средства не были возвращены, вы можете обратиться к банку-получателю с требованием о выплате должной суммы. Если же банк-получатель не реагирует на ваше требование, вы можете обратиться в суд по месту нахождения банка-получателя для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор об оказании услуг по переводу денежных средств между банками (если такой договор был заключен между банками Н. и Сбербанком).
  2. Квитанцию об отправке денежных средств через банк Н. на карту в Сбербанке.
  3. Ответ банка Сбербанк, в котором указано, что карта на которую были отправлены денежные средства была заблокирована, а деньги не были зачислены на р/с отправителя.
  4. Все переписки и обращения между отправителем и банками Н. и Сбербанком.

Для требования вернуть денежные средства или зачислить их на р/с, можно составить соответствующее требование на основании Жалобы на действия (бездействие) организации. Для этого необходимо указать все необходимые документы и привести конкретные требования, а также ссылаться на законодательные акты, в которых установлены права и обязанности банков и клиентов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 903 Гражданского кодекса РФ "Перевод денежных средств" статья 395 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств при отказе от исполнения договора" статья 860 Гражданского кодекса РФ "Безвозмездное пользование чужими денежными средствами" статья 812 Гражданского кодекса РФ "Право требовать исполнения обязательства"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы