Опыт выигрыша в онлайн-казино: как игрок вывел на карту в 4 раза больше денег, чем положил на депозит

"Как осуществить чарджбэк в онлайн-казино, если мой аккаунт был заблокирован после того, как я вывел на свою карту в 4 раза больше денег, чем положил на депозит, и вывод производился на ту же карту, с которой был сделан депозит?"

| Алексей, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, чарджбэк является мерой защиты прав потребителей по исполнению договоров банковских услуг и может быть применен в том случае, если покупатель не получил заказанный товар или услугу, либо если средства были списаны с его карты без его согласия.

В данном случае, необходимо обратиться в банк с заявлением на совершение чарджбэка, где необходимо предоставить доказательства того, что депозиты были сделаны, а выигрыш не был получен. Кроме того, важно учитывать, что онлайн-казино не являются легальным бизнесом на территории Российской Федерации, поэтому возможно сложности с получением выигрыша.

Что касается выводов на ту же карту, то в этом случае, вероятнее всего, защита прав потребителя не будет доступна. Данная проблема может быть решена с помощью обращения в суд или арбитражный суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса по чарджбэку в онлайн-казино необходимо собрать следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие депозиты и выводы денежных средств с вашей карты, а именно: выписки со счета и скриншоты операций в онлайн-казино.

  2. Условия использования онлайн-казино. Вам необходимо выяснить, что перечисляется в договоре определенного казино и как будут решаться споры, связанные с выплатами денежных средств.

  3. Корреспонденцию с представителями онлайн-казино, в которой были описаны ваши проблемы и запросы на выплату средств.

  4. Дополнительные доказательства, подтверждающие неправомерное поведение со стороны казино, если такие есть.

В Российской Федерации нет прямого закона, регулирующего возможность проведения операций чарджбэк, однако вы можете обратиться в банк, эмитент вашей карты, с запросом на оспаривание операций и возврат денежных средств. Основанием для чарджбэка может служить факт некорректной обработки операции или несогласованность с условиями договора между клиентом и онлайн-казино. В данном случае, если банк обнаружит нарушения со стороны онлайн-казино, то он может произвести операцию чарджбэк. Однако, следует учитывать, что результаты рассмотрения и определение корректности чарджбэка будут зависеть от конкретной ситуации и решений, принятых банком и онлайн-казино.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 1057.3 Гражданского кодекса РФ о возможности возврата денежных средств с использованием банковской карты, а также статьи 880-882 Гражданского кодекса РФ о праве на возврат неосновательного обогащения и статьи 303, 308 Гражданского процессуального кодекса РФ в части порядка обращения с заявлением на возврат денежных средств. Однако, следует иметь в виду, что вопросы чарджбэка в онлайн-казино имеют множество нюансов и ограничений, поэтому для более точного и конкретного ответа на вопрос рекомендуется обратиться к профессиональному юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы