Споры между игроком и админом: забаненный игрок просит снять видео, админ настаивает на своей позиции и игрок прокачал аккаунт, но возмещение денег нереально

Почему админ забанил меня после того, как я попросил снять видео о том, как я играю, утверждая, что моя мышка делает двойной клик и ссылается на правила сервера, при этом я прокачал аккаунт и потратил на это много денег? Как мне вернуть свои деньги, если админ ссылается на Microsoft? И может ли я доказать свою невиновность, если я уже пытаюсь это делать пять дней?

| Иммануил, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Предоставленная ситуация по своей сути относится к сфере виртуальных игр, в которых наличие и использование различных программ и устройств, способных повысить эффективность игрока, запрещено правилами игры сервера. В данной ситуации игроком было представлено видео, которое демонстрирует использование подобной улучшающей программы. Администрация сервера рассмотрела предоставленные доказательства и приняла решение о наказании игрока в соответствии с правилами сервера. Владелец сервера имеет право устанавливать свои правила и наказывать игроков, которые нарушают данные правила. В данной ситуации, если игрок не согласен с принятой администрацией мерой наказания, он может обратиться к представителям игровой компании или к суду.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:

  1. Доказательства в виде записи игрового процесса, которые подтверждают отсутствие нарушений правил сервера со стороны автора вопроса.

  2. Правила сервера, которые регулируют вопросы бана игроков.

  3. Копия переписки с администратором сервера, в которой администратор заявляет о бане игрока и объясняет его причины.

  4. Запись переписки с администратором сервера, в которой игрок доказывает свою невиновность и просит разбана.

Если игрок не получает ответа от администратора сервера или если его права нарушены без объективных причин, он может обратиться в сервисную службу поддержки компании-разработчика игры, в которой описать всю ситуацию и запросить возврат своих денежных средств, потраченных на прокачку аккаунта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

К сожалению, в данном фрагменте вопроса не указано, какой именно закон или какие статьи закона применимы к данной ситуации. Могу лишь отметить, что вопросы банов и блокировок в онлайн-играх регулируются конкретными условиями пользовательского соглашения и правилами игры, которые должны быть изложены на сайте или в самой игре. Также возможно, что более детальная информация может содержаться в правилах сервера или сообщества, на котором игрок играет.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы