Оптовая и розничная торговля техникой: возвраты ИП и подход ЗЗПП

Какие права имеет клиент ИП при возврате бракованного товара, закупленного у магазина, для перепродажи в своем магазине, и попадают ли такие возвраты под ЗЗПП, учитывая, что клиент ИП является юр.лицом при работе с магазином?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В соответствии с гражданским законодательством РФ, Индивидуальный предприниматель (ИП) приобретает товар на тех же условиях, что и юридическое лицо. В случае, если бракованный товар был продан клиенту ИП для перепродажи в своем магазине, он вправе вернуть его в течение всего гарантийного срока для последующей отправки в СЦ за счет продавца, если это было условием договоренности между продавцом и покупателем. При этом, такие действия ИП попадают под действие Закона "О защите прав потребителей" и иные нормы законодательства, урегулированные в зависимости от конкретной ситуации. Надеюсь, данная информация будет полезной.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор между магазином и ИП, который устанавливает правила взаимодействия сторон в части возврата бракованного товара.

  2. Гарантийный талон на товар, который устанавливает срок гарантии и условия её предоставления.

  3. Закон о защите прав потребителей, в котором содержатся положения относительно права потребителя на возврат бракованного товара в течение срока гарантии.

  4. Закон О защите прав потребителей и О техническом регулировании, в котором содержатся требования к продавцам по обмену, возврату, ремонту товаров ненадлежащего качества.

  5. Внутренние правила магазина относительно возврата бракованного товара.

Ответ на вопрос зависит от конкретных условий договора между магазином и ИП, а также от условий гарантийного талона. Оба документа должны регулировать процедуру возврата бракованного товара и компенсации расходов магазина по его обмену, ремонту или реализации по цене ниже закупочной. Если ИП является потребителем, то его возвраты попадают под действие Закона о защите прав потребителей и его требования по обмену или возврату ненадлежащего качества должны быть удовлетворены, за исключением случаев, когда брак вызван нарушением правил эксплуатации или механическими повреждениями, вызванными клиентом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 454 - 470), которые регулируют договор купли-продажи и права и обязанности продавца и покупателя.

  2. Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 20 - 22), которые регулируют права потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества или на устранение недостатков.

  3. Согласно Закона Российской Федерации "О качестве и безопасности пищевых продуктов" от 27.12.1991 N 2300-1 (статья 10), продавец несет ответственность за качество продукции.

  4. Закон о защите прав потребителей гарантирует потребителю право на возврат товара, не принятого им в использование, в течение 14 дней с момента покупки (статья 26).

  5. Возврат бракованного товара является правом потребителя в рамках гарантийного срока, который установлен изготовителем. Это право закреплено в Гражданском кодексе Российской Федерации (статьи 475, 477, 477.1).

  6. Возможность возврата товара должна быть оговорена в договоре купли-продажи, заключенном между магазином и ИП-клиентом.

С уважением, юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы