Возможен ли возврат денег за аллергию на определенный сорт конфет производителя? Как получить компенсацию?

Я часто покупаю определенный сорт конфет одного производителя. Однако, после последней покупки первая конфета привела к аллергической реакции. Ранее у меня не было подобной реакции на эти конфеты или на что-либо другое. Хотелось бы узнать, есть ли перспективы получения компенсации за моральный ущерб и что для этого нужно сделать?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если у Вас возникла аллергическая реакция после употребления продукции конкретного производителя, Вы можете обратиться в производственную компанию с претензией о возмещении морального ущерба, путем обращения в суд или через внесудебный порядок разрешения споров. Вам необходимо обратиться к врачу для подтверждения факта аллергической реакции и получения медицинского заключения. Также следует сохранить этикетку с указанием наименования и производителя конфет, а также провести экспертизу на предмет наличия в продукте вредных веществ. В случае доказательства некачественности товара или отсутствия на этикетке предупреждения об аллергене, Вам может быть предоставлено право на получение компенсации за потерпевший моральный ущерб. Однако, решение вопроса о возмещении ущерба будет зависеть от результата экспертизы, а также доказательств, собранных Вами.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, который подтверждает факт покупки конфет у данного производителя. 2. Упаковка с остатками конфет, которые вызвали аллергическую реакцию. 3. Справка от медицинского учреждения, подтверждающая факт развития аллергической реакции после употребления конфет данного производителя.

Для получения компенсации за моральный ущерб от производителя конфет, необходимо обратиться в суд с заявлением о возмещении убытков, причиненных недобросовестным производством товара. В заявлении необходимо указать причину морального ущерба и размер компенсации, требуемой к получению. Также следует приложить вышеупомянутые документы как доказательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:

  • Статья 14 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит о том, что продавец несет ответственность за качество и безопасность товара.
  • Статья 15 Закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на требование возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда, причиненных в результате продажи товара ненадлежащего качества, если продавец не докажет, что товар был ненадлежащего качества по причинам, возникшим после его передачи потребителю в результате нарушения правил эксплуатации товара.

Для получения компенсации за моральный ущерб, вызванный аллергической реакцией на конфеты, Вам следует обратиться к продавцу или производителю конфет с соответствующим требованием и документально подтвердить факт покупки продукта, а также характер и степень вреда, причиненного Вам. Если в результате переговоров не удастся добиться решения в пользу потребителя, можно обратиться в суд с иском о возмещении причиненного морального вреда.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  1. Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей": "Продавец (изготовитель) несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до передачи его покупателю, а также за недостатки, возникшие после передачи товара покупателю вследствие нарушения изготовителем (продавцом) установленных правил его сборки, изготовления, упаковки и маркировки."

  2. Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях: "Производитель (поставщик) товаров обязан обеспечивать безопасность товаров для жизни и здоровья потребителей. Нарушение обязанности производителя (поставщика) товаров по обеспечению безопасности товаров для жизни и здоровья потребителей влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей, на должностных лиц - от пяти тысяч до двадцати тысяч рублей, на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей."

  3. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей": "Потребитель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества или предоставления ненадлежащих услуг, в том числе за моральный вред."

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 1092-1098 (о товарной дефектности и ответственности продавцов); - Закон о защите прав потребителей, статьи 18-22, 25, 29 (о правах потребителя на качественный и безопасный товар, ответственности продавцов за продажу товара ненадлежащего качества и о возмещении ущерба). Для получения компенсации за моральный ущерб необходимо обратиться к производителю конфет с претензией и доказать факт возникновения аллергической реакции после употребления их продукции. В случае отказа от компенсации, можно обратиться в судебные органы с иском на возмещение морального ущерба.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы