Отслеживание заказа в Qnet: что делать, если продукция не была получена и как вернуть деньги.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору купли-продажи, покупатель имеет право на возврат уплаченной за товар денежной суммы. Однако, для того чтобы вернуть деньги от Qnet, необходимо обратиться в компанию с соответствующей претензией и требованием о возврате денег. В таких случаях, для подтверждения своих прав на возврат денег, рекомендуется сохранять все документы, связанные с совершенными платежами и контактировать со специалистом в данной области.

Для решения данного вопроса понадобится иметь следующие документы:

1. Договор между вами и Qnet.
2. Квитанцию об оплате товара или услуг.
3. Все письменные доказательства того, что вы связывались с Qnet с запросом на получение товара или услуги.
4. Информацию об отслеживании товара в пути (например, номер отправления, время отправления и т.д.).
5. Возможно, письма или переписки с Qnet, где вы запрашивали возврат денег или уточняли ситуацию с отправкой товара.

После предоставления вышеуказанных документов, я, как юрист, смогу оценить возможность возврата ваших денег и дать вам консультацию по дальнейшим действиям.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств ситуации и от того, каким способом была произведена оплата. Однако в данном случае могут быть применимы следующие статьи закона:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 306, 307, 309);
• Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 22, 23);
• Уголовный кодекс РФ (статьи 159, 159.1, 159.4).

Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу и подробной разъяснения того, какие статьи могут быть применимы в данном конкретном случае.