Как защитить свои права при покупке у хамского продавца и решить проблему с забытыми деньгами?

Каким образом мне правильно отреагировать на хамское поведение продавца после того, как я забыл деньги при покупке у конкурента, а тот не позволял брать продукты в долг до зарплаты? Как я могу решить эту ситуацию, не нарушив закон?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если продавец выражал недовольство гражданину, который не расплачивался за продукты или брал их в долг, то это может быть рассмотрено как нарушение прав гражданина на уважение личности и частную жизнь. Соответственно, продавец должен воздержаться от использования унизительных выражений в отношении гражданина и прекратить предоставлять возможность приобретения продуктов в долг, если такая услуга предоставляется без оформления договора. Если продавец продолжит использовать хамский тон в отношении гражданина, то последний может обратиться в правоохранительные органы и суд с иском о защите своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Договор купли-продажи продуктов между продавцом и гражданином, если такой договор имелся. - Квитанцию об оплате продуктов у конкурента продавца. - Свидетельские показания гражданина о том, что продавец допускал покупку продуктов в долг до зарплаты. - Свидетельские показания других лиц, которые были свидетелями произошедшего конфликта.

Ответ продавца должен быть сформулирован таким образом, чтобы не нарушать законодательство. Продавец может объяснить свою неудовлетворенность покупкой у конкурента тем, что он ожидал от гражданина более лояльного отношения и регулярных покупок в своем магазине. Однако, продавец не может обвинять гражданина в невыполнении договорных обязательств или использовать унизительные выражения и хамский тон в разговоре с ним. В противном случае, гражданин может обратиться в компетентные органы за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Нанесение оскорбления (статья 130 УК РФ) и Защита чести и достоинства гражданина (статья 152 ГК РФ) - применимы в данной ситуации. Однако, для полного ответа необходимо уточнение дополнительных фактов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы