Оплата ЖКХ: важность наличия терминала и легитимность комиссии

Согласно законодательству Российской Федерации нет обязательного требования для предприятий иметь терминал для оплаты ГСК. Однако, если предприятие выбирает данный вид оплаты, то в соответствии с Федеральным законом "Об электронных деньгах" оно вправе брать с вас комиссию за безналичную оплату, но не более 1% от суммы платежа. Если комиссия выше указанного процента, то такое действие предприятия считается незаконным.

Для конкретного решения этого вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Копия договора или иного соглашения между потребителем и управляющей компанией (или управляющей организацией) о предоставлении услуг по управлению многоквартирным домом и содержанию общего имущества.

2. Копия законодательных и нормативных актов, регулирующих отношения между потребителем и управляющей компанией в области оплаты коммунальных услуг.

3. Документы, подтверждающие наличие терминалов оплаты коммунальных услуг в многоквартирном доме (или в жилом комплексе) и правомерность взимания комиссии за безналичную оплату.

4. Документы, подтверждающие правомерность взимания комиссии за безналичную оплату, в том числе разъяснительную информацию управляющей компании (организации) об этом виде комиссии.

5. Документы, подтверждающие оплату коммунальных услуг, в случае возникновения спора между потребителем и управляющей компанией (организацией) по поводу правомерности взимания комиссии за безналичную оплату.

Все документы могут быть необходимы в зависимости от конкретной ситуации.

1. Статья 317.11 Жилищного кодекса Российской Федерации - указывает на права и обязанности управляющих организаций по обеспечению безопасности жильцов многоквартирных домов.
2. Статья 16 Федерального закона от 27.07.2004 № 54-ФЗ "О защите прав потребителей" - обязует предоставлять потребителям возможность выбора способа оплаты товаров и услуг.
3. Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - устанавливает порядок заключения договоров.
4. Статьи 10 и 20 Закона РФ от 22.03.1991 № 948-1 "Об оплате труда" - устанавливают порядок выплаты заработной платы.
5. Статья 395.5 Гражданского кодекса Российской Федерации - определяет возможность взимания комиссии за использование банковских карт при безналичной оплате товаров и услуг.