Оплата ЖКХ онлайн через Сбербанк и проблемы при отправке на счета УК Эталон: возврат денег и рекомендации

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в случае неправильной оплаты услуг ЖКХ следует провести претензионную работу с организацией, которой были перечислены деньги. В данном случае, организацией получателем средств является "УК Эталон" г. Абакан. Следовательно, необходимо обратиться к данной организации с претензией на возврат средств в связи с ошибочной оплатой. При желании можно обратиться за помощью в органы государственной власти, такие как Роспотребнадзор или суд, в случае отказа возврата средств со стороны "УК Эталон".

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы:

1. Распечатку платежей из Сбербанк онлайн, подтверждающую перевод денежных средств на расчетный счет УК "Эталон" в г. Абакан.

2. Заявление с требованием о возврате средств управляющей компании "Эталон" в г. Красногорск, в котором указать причину ошибочного перевода, дату, сумму и реквизиты платежа.

3. Ответ управляющей компании "Эталон" на заявление об извещении обратиться самому в Абакан, а также все возможные доказательства оплаты услуг ЖКХ.

4. Копию договора управления с многоквартирным домом или жилым комплексом, подписанный с управляющей компанией "Эталон" в г. Красногорск.

5. Копию паспорта, свидетельства о рождении или другое подтверждающее личность документ пользователя услуг ЖКХ.

Необходимо также в течение 10 дней после подачи заявления о возврате уведомить управляющую компанию "Эталон" о возможности устранения возникших разногласий и претензий путем мирного урегулирования спора.

Далее следует обратиться в суд с иском на взыскание денежной компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ниже представлены статьи законодательства, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 307-309;
• Федеральный закон "Об управлении многоквартирными домами" от 24 июля 2008 года №123-ФЗ, статьи 18, 19 и 40;
• Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статьи 131-135.