Оплата за помощь в получении кредита не дала результатов: как вернуть 20000 руб клиентке ООО Кредит-консалтинг?

Если ООО "Кредит-консалтинг" не выполнило своих обязательств по предоставлению услуг по получению кредита, а вы оплатили их услуги, то вы имеете право на возврат денежных средств. Для этого, в первую очередь, необходимо обратиться в компанию с требованием вернуть оплаченные вами деньги. Если компания отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Важно иметь все договора и квитанции об оплате, чтобы иметь доказательства оплаты услуг и в случае необходимости, предоставить их в суде. Однако, для успешного иска важно иметь возможность доказать факт невыполнения обязательств со стороны ООО "Кредит-консалтинг".

Для защиты своих прав в данной ситуации, вам понадобится собрать следующие документы:

1. Копия договора с ООО "Кредит-консалтинг" о предоставлении услуг по получению кредита, где должны быть указаны условия предоставления услуг, их стоимость, сроки, ответственность сторон и прочие важные условия.

2. Квитанции об оплате за услуги, которые были предоставлены ООО "Кредит-консалтинг".

3. Доказательства того, что ООО "Кредит-консалтинг" не выполнило свои обязательства по предоставлению услуг. Это могут быть письменные отказы от банков, отказы в выдаче кредитов, доказательства того, что операции были проведены через другие компании и т.д.

На основании этих документов вы можете обратиться в органы государственной власти и защиты прав потребителей (в частности, Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) или обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания ущерба в виде уплаченных вами денежных средств.

• Статья 14.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (правонарушение организации, осуществляющей предпринимательскую деятельность без соответствующей регистрации).
• Статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).
• Статьи 421-432 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор займа и ответственность сторон по договору).
• Статьи 10, 16, 17 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (права потребителей и ответственность продавца/исполнителя).