Оплата за коммунальные услуги: норма потребления на человека, перерасчет, возможность возврата денег и прочие права

Согласно законодательству Российской Федерации, начисление платы за коммунальные услуги должно осуществляться на основании показаний индивидуальных приборов учета. Если приборы учета неисправны и не могут использоваться, начисление производится по нормам потребления, указанным в Правилах коммунальных услуг. Однако, если житель был уведомлен об необходимости замены счетчиков, он несет ответственность за их своевременную замену. В данном случае, управляющая компания имеет право начислять оплату за коммунальные услуги по нормам потребления на человека, если индивидуальных приборов учета нет или они неисправны. В максимальной степени, житель может обратиться в суд для защиты своих прав и потребовать перерасчета платежей в интересах справедливости.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы: 1. Договор на оказание услуг управляющей компанией. 2. Выписки из платежных документов, подтверждающие факт начисления по норме потребления на человека. 3. Документы, подтверждающие необходимость замены счетчиков в декабре прошлого года. 4. Письменные обращения к управляющей компании с просьбой о замене счетчиков и полученные ответы на эти обращения.

На основании этих документов можно будет рассмотреть возможности защиты прав потребителя и обращение в суд с требованием о перерасчете и возврате излишне уплаченных сумм. Следует, однако, учитывать, что положения законодательства могут быть различны в разных регионах РФ, и рекомендуется обратиться к местному юристу для более точного и конкретного консультирования в данном вопросе.

Пункты 1 и 2 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, статья 20 Федерального закона "О тарифах на коммунальные услуги", пункты 2 и 3 статьи 21 Федерального закона "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" и другие соответствующие законы и подзаконные акты Российской Федерации.