Оплата за аренду жилья, составление договора, консультации и решение проблем - наша помощь.

Ситуация, описанная в вопросе, нарушает права арендатора, поскольку ему была оказана услуга аренды жилья, за которую он заплатил, но не получил доступ к жилью. В этом случае, арендатор может обратиться в суд для получения возмещения убытков и защиты своих прав. Соответствующие документы, такие как договор аренды и квитанция об оплате, будут полезны при оформлении искового заявления.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу или адвокату для сбора следующих документов и информации:

1. Договор аренды жилья, подписанный сторонами, который содержит условия по сроку аренды и условиям возврата залога, если он был установлен.

2. Квитанция об оплате аренды, чтобы подтвердить факт ее оплаты.

3. Всю корреспонденцию и коммуникацию с собственником жилья, которые могут подтвердить факт попыток связаться с ним и решить ситуацию.

4. Документы на жилье, которые смогут подтвердить легальность собственности на недвижимость.

После сбора всех необходимых документов, юрист или адвокат сможет оценить ситуацию и предложить лучшее решение проблемы, которое может быть переговорами между сторонами, подачей жалобы в соответствующие инстанции или даже подачей в судебные инстанции.

Статьи, применимые в данной ситуации: - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор аренды жилого помещения" - Статья 652 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат неосновательного обогащения" - Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения" - Статья 303 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество"