Оплата учебы в институте Синергия: как вернуть деньги при отсутствии обучения

Добрый день! В данной ситуации вы можете обратиться в банк, который выдал вам кредит. Предоставьте им все необходимые документы, подтверждающие что вы оплатили учебу, а также заявление на возврат денег и данные о том что прошло более 14 дней. Банк должен начать проверку и разбираться в ситуации. Если в течении разумного срока банк не решит проблему возмещения Ваших затрат, можно обратиться в судебные органы с заявлением на защиту своих прав и интересов в соответствии с законодательством РФ.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы: 1. Заявление на возврат денег, подписанное заявителем. 2. Договор с институтом "Синергия" о предоставлении образовательных услуг. 3. Документ, подтверждающий оплату учебы (например, квитанция об оплате). 4. Письменную корреспонденцию с институтом "Синергия", в которой они ответили на ваше заявление и дали обещание вернуть деньги в течении 14 дней. 5. Скриншоты или записи телефонных звонков с представителями института "Синергия", в которых они отвечали на ваши запросы.

Далее, вам необходимо обратиться в банк, который выдавал вам кредит на оплату учебы, и сообщить о проблеме с возвратом денег. Банк может помочь в решении данной ситуации, так как вы взяли кредит у них. Также, вы можете обратиться в Роспотребнадзор и/или в суд, если претензии к институту "Синергия" не будут удовлетворены.

Применяемые статьи закона для решения данного вопроса могут включать следующие:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307–313, 418–443);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18.1, 25, 28, 30, 32, 35, 36);
• Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" (статьи 27, 28);
• Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 N 1117 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг и внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации".