Оплата товара от Avon: правомерность требований и действий компании
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3090495
Ответы юристов (1)
Согласно Закону о защите прав потребителей, при покупке товара через интернет и получении его на почте, потребитель имеет право на проверку качества товара, а также право отказаться от покупки при обнаружении недостатков в течение 7 дней. Если товар был получен на почте с квитанцией об оплате в течение 5 дней, то потребитель вправе отказаться от покупки, если он не оплатил товар в течение этого срока. При этом, требования продавца об оплате товара и просрочке могут быть недействительными, если они не соответствуют законодательству. Рекомендуется обратиться к юристу и представить документы на товар, квитанцию и прочие материалы, связанные с покупкой.
Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к "Федеральному закону от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и к условиям договора, заключенного между заявителем и компанией "Эйвон".
Согласно статье 16 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.
Если заявитель не подписывал договор при получении товара на почте, то такой договор между ним и компанией не был заключен, соответственно, нет подписанного соглашения на оплату товара в течение 5 дней.
В таких случаях следует согласовать дальнейшие действия с компанией "Эйвон", обратившись к их правовому отделу или же куда-то более высокому - юридическому департаменту. Правомерность требований компании будет зависеть от условий договора, которые можно уточнить у юриста или в службе поддержки компании.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 417-422 (о договоре купли-продажи и правах покупателя);
- Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18 и 30 (о правах потребителя при покупке товара на расстоянии и обязанностях продавца);
- Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статьи 131-132 (о доказательствах в гражданском процессе).
Однако, для точного ответа на данный вопрос, необходимо изучить подробности ситуации и имеющуюся документацию.
статьи 454 и 458 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы