Оплата товара через банковский перевод: ИНН и реквизиты указаны в квитанции. Возможность возврата денег?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2456703
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. Одной из возможных мер по возврату денежных средств является обращение в банк с требованием о возврате денежных средств в связи с нарушением условий перевода. Также можно попытаться обратиться в судебные органы для получения компенсации убытков. Однако для определения возможности возврата денежных средств и эффективности правового решения необходимо ознакомиться со всеми документами, подтверждающими оплату и условиями договора с интернет-магазином.
Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы:
Квитанция об оплате товара, полученная на E-mail;
Документы, подтверждающие факт оплаты (например, выписка из банковского счета, подтверждающая перевод денежных средств);
Копии всех электронных писем и сообщений, отправленных и полученных от интернет-магазина;
Копия сайта интернет-магазина с информацией о товаре и продавце;
Претензионное письмо продавцу с требованием вернуть деньги.
При обращении в суд для возврата денежных средств необходимо предъявить все перечисленные документы. Кроме того, важно запомнить, что в соответствии с законодательством РФ, продавец не имеет права отказать в возврате денег покупателю, если товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует заявленным потребительским свойствам. В случае незаконного отказа продавца от возврата денежных средств, покупатель вправе обратиться в суд с иском.
Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации:
- Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "О задатке"
- Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "О заключении договора"
- Статья 535 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возврате неправомерно полученного имущества"
- Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Обязательность предоставления информации о товаре (работе, услуге)"
Но для решения данного вопроса, необходимо обратиться к юристу или адвокату для составления возможных юридических действий.
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы