Оплата справки об остатке основного долга: правомерно или нет?

В данном случае, согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право взимать плату за предоставление справки об остатке основного долга. Обычно такие платежи определяются тарифами, установленными самим банком. Однако, стоимость услуги в размере 500 рублей может быть справедливой, если она соответствует объективным критериям и не превышает разумных пределов. В случае несогласия с взимаемой платой, вы можете обратиться к уполномоченному на установление тарифов органу по защите прав потребителей.

Для получения справки об остатке основного долга вам потребуется предоставить заявление с указанием цели предоставления справки, а также предоставить документы, подтверждающие вашу личность (паспорт) и право владения или пользования кредитным продуктом (договор о предоставлении кредита или иное подтверждающее документальное удостоверение).

Статья 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",
Статья 7 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях",
Статья 16 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".