Оплата риэлтора для поиска квартиры. Рассмотрение вариантов и возможность возврата денег.

Добрый день. В данной ситуации важно рассмотреть условия договора, который был заключен между клиентом и риэлтором. Если договор был заключен на условиях, что риэлтор будет искать квартиру через объявления на авито и юле, и клиенты были об этом проинформированы, то вернуть деньги назад не будет возможности. Однако, если риэлтор не предоставил услуги, указанные в договоре, или не соблюдал профессиональные стандарты, которые должны соответствовать его должности согласно законодательству Российской Федерации, то клиент может требовать полного или частичного возмещения убытков. Обязательно следует обратиться к юристу для более детального анализа ситуации и конкретных действий в данном случае.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора на оказание риэлторских услуг, в котором указаны условия и порядок возврата денежных средств. Также стоит иметь копии переписки с риэлтором, в которой были обсуждены условия предоставления услуг, а также любые доказательства, которые могут подтвердить некомпетентность риэлтора, в том числе отзывы о работе данного риэлтора в социальных сетях или на других интернет-ресурсах. На основании этих документов следует обратиться к юристу или подать жалобу в соответствующую организацию или государственный орган защиты прав потребителей.

Ниже я перечислю статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) - об ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств.

2. Статья 782 ГК РФ - об основаниях возникновения ответственности при ненадлежащем исполнении обязательств.

3. Статьи 10 и 14 Закона Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 116-ФЗ "О рекламе" - об ответственности за недостоверную рекламу.

4. Статьи 21 и 25 Федерального закона от 08.02.1998 N 14-ФЗ "О недрах" - об ответственности за предоставление ложной информации о наличии недвижимого имущества.

В зависимости от обстоятельств дела и требований, предъявляемых к риэлтору и его действиям, могут быть применимы и другие статьи законодательства Российской Федерации.