Оплата по наложенному платежу на почте и право на отказ от товара: права покупателя в условиях ограниченной информации и угрозы судебных действий

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы передумали получать товар, заказанный через интернет с оплатой наложенным платежом на почте, то у вас есть право отказаться от покупки. Отказ оформляется на месте при получении товара и оплаты на почте. Однако, если вы не можете связаться с фирмой, чтобы оформить отказ, рекомендуется отправить письменное уведомление о вашем намерении отказаться от покупки по почте с описью ситуации. Грозбы подачи в суд могут быть необоснованными, так как у вас есть право отказаться от покупки, если товар еще не был получен.

Для решения данной ситуации вам могут потребоваться следующие документы: 1) Копия заказа товара через интернет с оплатой наложенным платежом; 2) Письменное уведомление о намерении отказаться от покупки с описью ситуации, отправленное по почте; 3) Подтверждение о невозможности связи с фирмой по телефону.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации