Оплата на памятник отцу: ошибка компании привела к дополнительной оплате работ на 8000 рублей. Куда обратиться и как защитить себя?

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы оплатили полностью заказ наряд на выполненные работы в рамках договора и у вас возникли претензии по поводу дополнительных работ, которые вам не указали при заключении договора, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. При этом рекомендуется составить претензию и отправить ее заказчику с уведомлением о вручении, в которой указать свои требования и просить решения этого вопроса в добровольном порядке. Если данный вариант не принесет желаемого результата, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Важно иметь документальные доказательства оплаты выполненных работ и уведомление заказчика о своих требованиях.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: - Договор на изготовление и установку памятника отцу - Наряд-заказ на выполнение работ - Квитанции об оплате - Корреспонденцию и иные доказательства, подтверждающие общение с поставщиком услуг.

С учетом указанных фактов, можно обратиться: - В защиту прав потребителей по месту жительства для защиты своих прав потребителя; - В соответствующую организацию для подачи жалобы на поставщика услуг и предоставление имеющихся доказательств нарушения прав потребителя. - Также возможно обратиться в суд для защиты своих прав, если все вышеперечисленные меры не привели к положительному результату.

Статьи закона, применимые в данном случае:

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на получение полной и своевременной информации о товаре (работе, услуге), методах и сроках его (их) передачи (выполнения).

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на охрану своих жизни, здоровья, имущества и интересов, связанных с потреблением товаров (работ, услуг), от обусловленных этим опасностей.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на защиту от недостатков товара (работы, услуги).

Статья 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на своевременное и полное устранение выявленных недостатков товара (работы, услуги) в порядке и на условиях, которые не причинят ему существенных неудобств.

Для решения вопроса необходимо обратиться в управление Роспотребнадзора по месту жительства потребителя, подать жалобу на нарушение прав потребителя, указав все подробности случившегося. Также рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.