Оплата курса доктора Бубновского без договора и возможность возврата части суммы согласно законодательству

Как мне вернуть часть оплаты за оставшиеся занятия курса доктора Бубновского, если я решил прекратить его после трех занятий и не заключал договор, и как я могу правильно построить диалог с руководителем центра для этого? Есть ли законные нормы, которые мне могут помочь?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на расторжение Договора купли-продажи товара или оказания услуг от вас в любое время до его выполнения. Если же Договор был исполнен частично, и вы желаете прекратить его выполнение, вы также имеете право на возврат денежных средств пропорционально объему оказанных услуг. Однако, право на возврат денежных средств может быть ограничено. Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при наличии возможности замены или ремонта товара, а также при необходимости выполнения работ и оказания услуг на месте потребителя, потребитель не вправе требовать замены товара, возврата уплаченной за него суммы или устранения недостатков, если они могут быть устранены на месте или в течение разумного срока.

Таким образом, вы можете обратиться к руководителю центра и сообщить о своем желании расторгнуть Договор и получить обратно часть уплаченной суммы за еще неоказанные услуги. При этом вы можете ссылаться на статью 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Будьте внимательны к условиям, указанным в Договоре (если он был заключен), возможно, там есть отдельные условия по возврату денежных средств за нерасходованные занятия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара/услуги в любое время до его передачи и после передачи, если товар/услуга оказались ненадлежащего качества.

В данной ситуации, если клиент не договорился о условиях договора и не получил согласованный договор, можно попытаться решить вопрос в досудебном порядке путем составления заявления о прекращении выполнения обязательств, которое подается в суд или арбитражный суд.

Также можно попробовать решить этот вопрос мирным путем через переговоры с руководством центра. В данном случае необходимо обосновать свое требование ссылкой на статью 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и предоставить подтверждающие документы об оплате и количестве неиспользованных занятий. В случае вынужденного обращения в суд, необходимо будет доказать факт оплаты курса и возврата части денежных средств за неиспользованные занятия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Возврат непродовольственных товаров надлежащего качества" и статья 887 Гражданского кодекса РФ "Возврат переплаты за неполученную услугу". Также следует обратить внимание на статью 32 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на отказ от товара" и статью 33 Закона о защите прав потребителей "Сроки возврата денежных средств за возврат товара". Рекомендую в разговоре ссылаться на эти нормы и требовать возврата части оплаченной суммы за еще неоказанные услуги. Необходимо также уточнить наличие у центра механизмов и/или процедур возврата денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы