Оплата и пополнение счета в букмекерской конторе через Qiwi: решение проблем с переводами и возвратами

Как мне решить проблему с пополнением счета в букмекерской конторе при использовании платежной системы Qiwi, если деньги не поступили на счет и я не могу вернуть их на мой Qiwi кошелек, в том числе потерянный перевод на сумму в 15000 рублей?

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная в вопросе, может подпадать под действие статей 1074-1078 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре банковского счета, а также под действие Закона "О защите прав потребителей". Однако, для решения данной проблемы необходимо подробное изучение ситуации, а также конкретных условий договоров между клиентом и платежной системой Qiwi, а также между клиентом и букмекерской конторой. В данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и дополнительной помощи в решении данной проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и действия:

  1. Документы, подтверждающие факт пополнения счета в букмекерской конторе через платежную систему Qiwi, например, распечатки перевода или выписки из электронных кошельков.

  2. Сообщения и переписка с тех. поддержкой обеих компаний, в которых они отказывают в возможности вернуть утерянные деньги.

  3. Жалоба на потерю денег в букмекерской конторе, поданная в соответствующую службу или орган государственной власти, который отвечает за регулирование деятельности букмекерских контор и оплату через платежные системы.

  4. Дополнительные документы и сведения по запросу юриста, если требуется.

С учетом имеющихся обстоятельств, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и владельцев электронных кошельков, который сможет оказать квалифицированную помощь в данном вопросе, проверить действующее законодательство РФ и разработать оптимальную стратегию для возврата потерянных денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 1042 Гражданского кодекса Российской Федерации (охрана прав потребителей), статья 10 Закона «О защите прав потребителей» (права потребителей при оказании услуг), статьи 1286-1295 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор электронного денежного перевода) и статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы