Оплачен долг по кредитной карте Тиньков: что делать, если карта заблокирована и требуется оплата за обслуживание?

"Недавно я получил СМС об оплате за годовое обслуживание моей кредитной карты от банка Тиньков. Однако, в прошлом году я уже оплатил весь долг по этой же карте и вызывал колл-центр для ее блокировки. К тому же, карта находилась в далеком углу и я ее забыл. Я объяснил банку, что карта была заблокирована, но на запрос не получил ответа. Стоит ли мне оплачивать сумму за годовое обслуживание или можно что-то сделать в этой ситуации?"

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закона "О банках и банковской деятельности", банк обязан уведомить клиента о предстоящей смене кредитной карты и получить согласие клиента на такую замену. Если банк не уведомил клиента и не получил его согласия, это может служить основанием для оспаривания денежных требований банка. Также в соответствии со статьей 817 Гражданского кодекса РФ, давность обязательства является основанием для прекращения ответственности по нему. Следовательно, если клиент не использовал новую кредитную карту, а банк не уведомил ее о смене карты, то данное вознаграждение за годовое обслуживание может не быть оплачено. Однако, для того чтобы доказать свою правоту в этой ситуации, клиент должен получить документальное подтверждение своих действий – например, справку из банка о блокировке карты или копию заявления на блокировку. Рекомендуется обратиться к юристу или к специалистам в области банковского права для оценки определенных обстоятельст, связанных с данной ситуацией.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк с официальным заявлением о возврате суммы за годовое обслуживание, ссылаясь на то, что Вы заблокировали карту и не пользовались ей. При этом, Вам рекомендуется заказать у банка выписку по карте за период с блокировки до перевыпуска, чтобы доказать отсутствие операций по карте в этот период. Если банк не согласится вернуть деньги, на Ваше имя может быть составлено заявление в судебные органы для защиты Ваших прав и интересов как потребителя финансовых услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета и банковского вклада".

Пункт 2 статьи 863 Гражданского кодекса РФ "Освобождение от ответственности банка за неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения клиента".

Пункт 1 статьи 871 Гражданского кодекса РФ "Изменение условий договора".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы