Опасный интернет-магазин: множество отзывов о мошенничестве и неясные условия

Какие будут мои возможности по отмене заказа и избежанию повторной оплаты услуг по доставке, если я сделал заказ в мошенническом интернет-магазине, у которого множество отзывов свидетельствует о мошенничестве, нет возможности проверить содержимое посылки до оплаты, и на сайте магазина указан пункт о повторной оплате услуг по доставке? Кроме того, отсутствует контактная информация на торговом сайте, а оператор звонил с номера, фигурирующего в жалобах о мошенничестве и привязанных к подобным торговым сетям. Также интересует вопрос о возможной ответственности по данному пункту, если не принят товар.

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Вы не несете ответственности за выполнение условий, указанных в пункте 4.5 договора, поскольку вы явно не принимаете посылку и не делаете никаких действий, которые могут привести к повторной оплате доставки товара.
  2. Вы можете отказаться от товара и не общаться с мошенниками. Однако, в случае если они будут требовать повторной оплаты доставки товара, вы можете обратиться за юридической помощью и защитой своих прав в суде или уполномоченным органам.
  3. Устная договоренность по телефону с оператором не может заменить юридически значимый договор, оформленный в письменной форме. Если в документе, размещенном на сайте интернет-магазина, указаны условия, отличные от тех, которые были обговорены в ходе телефонного разговора, то более юридически значимым документом будет являться документ на сайте.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в полицию для составления заявления о мошеннических действиях со стороны продавцов данного интернет-магазина. При этом, следует иметь при себе копию страницы с условиями договора, разговоры с оператором, а также другую имеющуюся информацию о заказе, доставке и мошеннической деятельности продавцов.

Что касается ответа на конкретные вопросы, то: 1. Пункт 4.5 условий договора не относится к данной ситуации, поскольку доставка не была произведена и посылка не была передана Клиенту. 2. Да, вы можете не контактировать с мошенниками и просто отказаться от товара. Однако, в связи с тем, что продавцы уже мошеннически действовали, рекомендуется обратиться в полицию и предоставить им всю имеющуюся информацию о продавцах и заказе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Некоторые из применимых статей закона могут быть следующими: - Статья 138.1 ГК РФ "Публичная оферта" - Статья 10 Закона о защите прав потребителей "Права потребителя" - Статья 303.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы