Опасности участия в акциях и сложности отказа от кредитной компании: рекомендации для защиты своих интересов при покупке товаров онлайн

Как я могу защитить себя от опасности участия в рекламных акциях и проверить наличие сертификатов и качества товара при отсутствии офиса банка? Какие трудности могут возникнуть при отказе от договора с кредитной компанией и как мне избежать попадания на подделки?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если вы договорились на условия, выгодные для продавца и их не было вынужденных тебе скидок, у вас есть 14 дней, чтобы отказаться от договора путем направления продавцу соответствующего уведомления. Однако, если прошло более 14 дней со дня оплаты товара, закон РФ не предоставляет право на расторжение договора в данном случае. В данной ситуации, вам следует связаться с продавцом и попытаться урегулировать ситуацию. Если продавец отказывается согласовать расторжение договора и возврат денежных средств, вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав в качестве покупателя и на возможное возмещение убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, с которым был заключен кредитный договор на приобретение вибромассажной накидки. Для расторжения договора потребуются следующие документы: заявление о расторжении договора, копия кредитного договора, копия паспорта клиента. Если у заемщика нет возможности обратиться в офис банка лично, то можно воспользоваться возможностями удаленного банковского обслуживания - позвонить в колл-центр или написать письмо на электронную почту банка. В заявлении также можно указать, что вибромассажная накидка не соответствует заявленным характеристикам и не имеет необходимых сертификатов на территории Российской Федерации, что является нарушением прав потребителей. В случае отказа банка от расторжения договора можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статьи 14.8, 14.10, 14.11, 14.12, 14.13, 14.15, 14.16, 14.17, 14.18, 14.19.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы