Опасность использования телефонов Самсунг: взрывы аккумуляторов и ожоги. Как защититься и получить консультацию специалистов

Данный фактический материал свидетельствует о том, что произошло взрывное расстройство мобильного телефона Samsung, в результате чего запечатлены следы возгорания и потерпевший получили ожог. Для определения ответственности за произошедшее, необходимо провести независимую экспертизу, чтобы установить причину произошедшего. Однако, если телефон действительно использовался грубо, и на нем есть царапины и следы механического воздействия перед взрывом, то в соответствии с законодательством, компания "Samsung" не несет ответственности за произошедшее. Решение компании "Samsung" соответствует положениям законодательства, если фактический материал возбуждения дела был детально проверен. Однако, если потребитель не согласен с решением компании "Samsung", можно обратиться в соответствующие органы государственной власти и защитить свои права.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы и информацию:

1. Медицинское заключение об ожоге руки, полученном в результате взрыва аккумулятора телефона.
2. Фотографии поврежденного телефона и черного пятна на ковре.
3. Копию документа о покупке телефона, подтверждающего дату покупки и стоимость аппарата.
4. Копию гарантийного талона или договора на ремонт телефона (если такой имел место быть).
5. Корреспонденцию с компанией Samsung о данной проблеме, включая ответы команды технической поддержки и результаты экспертизы телефона.
6. Если возможно, контакты свидетелей произошедшего инцидента.

На основании предоставленных документов и фактов, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации сможет оценить ситуацию и предоставить консультацию о правовых способах решения проблемы. Также будут рассмотрены возможности возмещения ущерба и компенсации морального вреда, причиненного в результате произошедшего инцидента.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 474-478, 1099-1101. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.31. Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-25. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.6.