Продажа аксессуаров и аккумуляторов для сотовых телефонов: правила эксплуатации и гарантия
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3308555
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, розничная продажа товаров регулируется статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если приобретенный товар не имеет недостатков, то его замена или возврат возможен только на основании договора или правила продавца. Однако, если товар оказался некачественным, потребитель вправе потребовать замены на аналогичный или альтернативный товар, либо возврата денежных средств, если товар не может быть заменен на аналогичный или альтернативный товар. В случае с аккумуляторами, если они не являются дефектными, но потребитель решил их вернуть по причине не подошла к телефону, не понадобилась, не так работает, как им хотелось бы, то право на возврат может быть установлен только в соответствии с правилами продавца, которые указываются в договоре при продаже товара. Гарантийный срок на товары устанавливается в зависимости от типа и качества товара, однако, если продавец обещает давать гарантию на товар в течение определенного срока, то он обязан ее исполнить в соответствии с условиями, которые были оговорены в договоре.
Для решения данного вопроса, предпринимателю необходимо ознакомится с действующим законодательством Российской Федерации, а именно с Законом "О защите прав потребителей". Документы, которые потребуется для ознакомления с данной нормативно-правовой базой, включают в себя:
- Закон "О защите прав потребителей";
- Положение о продаже товаров;
- Положение о возврате товара ненадлежащего качества;
- Положение о гарантийном обслуживании товаров.
Предприниматель также может обратиться за юридической консультацией к специалисту по защите прав потребителей с целью правильного понимания законодательства и разрешения возникших вопросов в данной области.
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статья 14.10 "Несоблюдение требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей", Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 478-482 "Договор купли-продажи", Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" статьи 18, 26, 29.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы