Опарыши в вяленом леще: как защитить свои права и получить помощь
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3092104
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Федерального закона от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", товары должны отвечать требованиям санитарных правил и норм и не создавать угрозы жизни, здоровью и имуществу потребителей. Если товар оказался не соответствующим этим требованиям, потребитель имеет право на возврат товара или требовать его замены или ремонта.
В данном случае, потребитель может обратиться к продавцу, у которого был приобретен вяленый лещ, и требовать возмещения ущерба или замены товара. Если продавец отказывается удовлетворить требование потребителя, можно обратиться в организацию по защите прав потребителей или в суд с целью защитить свои права.
Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин, в котором был приобретен вяленый лещ, предоставив чек и доказательства того, что в продукте имеются опарыши. Необходимо также сохранить упаковку с проблемным продуктом. В случае отказа продавца от возврата денег за товар, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, а в случае приобретения товара ненадлежащего качества потребитель может вернуть товар в течение 7 дней с момента обнаружения недостатков.
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая гласит: "Потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества на аналогичный, либо на соответствующий товар более высокой ценовой категории с соответствующей доплатой, либо на возмещение убытков в случае обнаружения в товаре существенного недостатка в течение гарантийного срока либо в течение срока, установленного для товара обязательной сертификацией."
Также следует учитывать статьи 470-483 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся договоров купли-продажи.
Потребитель может обратиться в органы государственной власти, контролирующие соблюдение прав потребителей, например, в Роспотребнадзор.
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы