Онлайн рефинансирование кредита, исправление ошибок банка и возврат потерянных денег: как решить проблемы с кредитными платежами

В данной ситуации возможно отстаивание прав на возврат просроченных процентов. Необходимо обратиться в банк, который проводил перевод денежных средств, для оспаривания отсутствия указанного номера договора в другом банке. Также стоит обратить внимание на несоответствие реквизитов целевой карты с платежным поручением. В данном случае, возможно, стоит обратиться в суд, для заявления иска о взыскании суммы неустойки с банка за неправомерное взимание процентов за просрочку платежа. Однако решение о возможности и целесообразности данного шага должно быть принято после получения консультации со стороны компетентного юриста и тщательного изучения всех документов и фактов дела.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор с "банком" о рефинансировании кредита, который был заключен через онлайн форму.

2. Платежное поручение, подтверждающее перевод денежных средств на счет другого банка.

3. Информация о беспроцентном сроке кредита, который был установлен в данном случае.

4. Любые другие документы, которые могут подтвердить наличие ошибки со стороны "банка" и другого банка.

На основании предоставленных документов можно будет проанализировать ситуацию и выяснить, была ли допущена ошибка со стороны банка, что привело к просрочке платежа, и были ли у вас убытки в результате этой ошибки. Если будет доказана вина банка в данной ситуации, то вы можете попытаться оспорить начисленные проценты за просрочку платежа. Однако следует учитывать, что каждый конкретный случай может иметь свои особенности, и решение будет приниматься на основе анализа всех документов и доказательств.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность кредитора за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"
• Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денежных средств"
• Статья 15.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение порядка расчетов по операциям с электронными денежными средствами или платежными картами"