Онлайн-покупка электрошокера: от создания заказа до возможных юридических проблем

Как убедиться в законности покупки электрошокера и избежать возможных юридических проблем, если магазин не предоставляет трек-номер при создании заказа?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям договора, который был заключен между покупателем и магазином, а также к законодательству РФ об охране прав потребителей.

В соответствии с законодательством, продавец обязан предоставлять покупателю информацию о товаре и его доставке, в том числе трек-номер для отслеживания груза. Если продавец не предоставляет такую информацию и не отвечает на запросы покупателя, это может рассматриваться как нарушение обязанностей продавца.

Если товар был отправлен покупателю, то он должен оплатить его стоимость в соответствии с условиями договора. Однако, если товар не соответствует требованиям качества, то покупатель вправе отказаться от него и потребовать возврата денежных средств.

По законодательству РФ, приобретение электрошокеров не является запрещенным действием. Однако, существуют определенные требования к таким товарам, например, мощность заряда не должна превышать установленный порог.

В целом, для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к магазину с требованием предоставления трек-номера и информации о доставке, а также уточнением условий договора и прав потребителя. Если магазин не реагирует на запросы, можно обратиться в органы государственной власти за помощью в защите своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Договор купли-продажи или соглашение о предзаказе; - Корреспонденцию между покупателем и продавцом, включая записи телефонных разговоров и сообщений через чат; - Сведения о предоплате, если она была произведена.

Относительно первого вопроса, если покупатель не получила трек-номер и решила отменить заказ, она должна попытаться связаться с продавцом в разумный срок и запросить отмену заказа. Если продавец не принимает во внимание запрос покупателя и отправляет товар, покупатель имеет право его вернуть или требовать возмещения убытков.

Относительно второго вопроса, в РФ можно приобретать электрошокеры, так как они не относятся к запрещенным к продаже и использованию товаров. Однако, необходимо учитывать требования, связанные с хранением и использованием таких товаров, а также соблюдать меры безопасности при обращении с ними.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для ответа на данный вопрос:

1) Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - предложение о заключении договора, направленное лицу, которому предложено заключить договор, является его офертой;

2) Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации - общие положения о договорах, согласно которой договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или по основаниям, предусмотренным законом или договором;

3) Статья 18 Закона Российской Федерации от 13.03.1996 № 35-ФЗ "Об оружии" - перечень оружия и его производных изделий;

4) Статья 7 Федерального закона от 13.03.1996 № 35-ФЗ "Об оружии" - общие положения о порядке оборота оружия и его производных изделий.

Первый вопрос: Если магазин отправит товар, но покупатель не выкупит его и не оплатит, то магазин может обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за товар. Однако, если покупатель своевременно уведомил магазин об отмене заказа до отправки товара, то магазин не может требовать оплаты и взыскания с нее денежных средств за не выкупленный товар.

Второй вопрос: Электрошокеры относятся к изделиям, огнестрельного оружия, их оборот и использование регулируются законодательством. В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации от 13.03.1996 № 35-ФЗ "Об оружии" приобретение оружия и его производных изделий возможно только при наличии специального разрешения, выданного компетентным органом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы