Оказание услуг няни: обязанности, оплата, расторжение договора и вопросы возврата средств

Как мне вернуть средства за услуги няни, если условия содержания ребенка не соответствуют заключенному договору, ребенок не получал необходимого присмотра и прогулок, а также не ел и не спал во время посещения детского сада? Я также хотел бы узнать, считается ли несоответствие кода деятельности грубым нарушением закона и какую проверку можно провести в данной ситуации?

| Евгений, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По данному договору на оказание услуг няни, заказчик имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, однако, условие о том, что оплата за оставшийся период месяца не возвращается, может быть недействительным, если оно ущемляет права потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Относительно качества услуг, следует установить, были ли они оказаны в соответствии с условиями договора. Если исполнитель не соблюдал условия договора или оказал услуги ненадлежащего качества, то заказчик имеет право требовать возврата уплаченных средств в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Несоответствие кода деятельности реальности может повлечь за собой ответственность ИП на основании налогового и административного законодательства. Если вы считаете, что ИП обманул заказчика, то следует обратиться в налоговую инспекцию или органы государственной власти, уполномоченные на борьбу с такими нарушениями.

В целом, следует оценить все обстоятельства данного дела и решить, какие меры нужно принимать. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов:

  1. Договор на оказание услуг няни сроком на один месяц, заключенный между заказчиком и исполнителем.
  2. Доказательства оплаты услуг няни: квитанции, счета, договоры на перевод денежных средств и пр.
  3. Документы, подтверждающие фактический объем и качество предоставленных услуг няни: жалобы заказчика на неудовлетворительную работу, свидетельские показания, документы, выданные детским садом, рекомендации/отзывы других клиентов, если они имеются.
  4. Документы, подтверждающие несоответствие кода деятельности ДС реальному виду деятельности: выписки из ЕГРЮЛ, выписки из лицензионных документов.

Согласно п. 6 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе потребовать расторжения договора об оказании услуг в соответствии с условиями договора или в порядке, предусмотренном законом, если услуги оказываются ненадлежащим образом или с нарушением условий договора.

Следовательно, если заказчик не удовлетворен качеством предоставленных услуг или условиями их содержания, он имеет право на расторжение договора и возврат оплаты за не оказанные услуги, если они были предусмотрены договором.

Несоответствие указанного в договоре кода деятельности реальному виду деятельности является нарушением требований закона и может быть основанием для обращения в соответствующие государственные органы для проверки деятельности ДС и ИП. Проверки могут быть проведены органами Роспотребнадзора или Министерства образования и науки Российской Федерации, в зависимости от сферы деятельности ДС.

В итоге, если заказчик желает вернуть средства за не удовлетворительную работу и условия содержания, ему необходимо обратиться к исполнителю с требованием о расторжении договора и возврате оплаты за не оказанные услуги, а также сообщить о несоответствии кода деятельности действительности. Если исполнитель откажется удовлетворить требования заказчика, последний может обратиться в суд с соответствующим иском.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Гражданский кодекс РФ (часть 1) - статьи 420-429 - о договоре оказания услуг и его исполнении, включая условия договора, порядок оплаты, ответственность сторон и разрешение споров.
  2. Закон о защите прав потребителей - статьи 18, 19, 20 - о правах потребителя на качественную услугу, об ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение договора и о праве потребителя на возмещение убытков.
  3. Кодекс РФ об административных правонарушениях - статья 14.1 - о нарушении закона о лицензировании деятельности, включая предоставление услуг по дневному уходу за детьми без соответствующей лицензии.

Согласно вышеперечисленным статьям, Вы можете требовать возврата оплаты за услуги, оказанные неудовлетворительно. Кроме того, несоответствие кода деятельности может являться нарушением закона и может быть выявлено в результате проверки соответствующих инстанций.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы