Оформление заказа мягкой мебели в кредит: проблемы с поставкой и возможности возврата денег

Каким образом я могу вернуть деньги за мягкую мебель, заказанную в кредит, но не доставленную в течение 45 рабочих дней, и как лучше всего обратиться в магазин, учитывая неудачную попытку претензии? Что мне делать в данный момент?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", если продавец не исполнил обязательства по передаче товара в срок, установленный договором или законодательством, потребитель вправе потребовать исполнения договора или расторжения его и возмещения убытков. В данном случае, вы можете требовать возврата денег, которые вы заплатили за мебель. Обратитесь в магазин с письменным требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Если продавец отказывается исполнить обязательства, вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврате денежных средств. Советую сохранить все доказательства контракта и ситуации с магазином.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи мягкой мебели в кредит с указанием суммы и сроков выплат. 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты мебели в кредит. 3. Текст предъявленной вами претензии к магазину, где должны быть указаны ваши требования. Если мебель не была получена в срок, предусмотренный договором купли-продажи, то у вас есть право расторгнуть договор и потребовать возврата выплаченных сумм. Для этого вы можете обратиться в суд или к регулирующему органу с претензией к магазину. Важно подготовить все необходимые документы и доказательства, подтверждающие факт неисполнения магазином своих обязательств по договору.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 454 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара". Статья 551 ГК РФ "Отказ от исполнения договора купли-продажи". Статья 1101 ГК РФ "Возврат полученного при расторжении договора о рассрочке или кредита".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы