Оформление возврата денег в интернет-магазине: оплата 100%, неполученный товар, открытие счета на ОКPay, требования к паспортным данным и безопасности процесса

В данном случае, предоставление паспортных данных и фотографии для открытия счета на okpay является обязательным действием согласно условиям интернет-магазина. Однако, необходимо проявлять осторожность и проверять надежность интернет-магазина и услуги okpay перед предоставлением личных данных.

В случае, если товар не был доставлен и вам нужно оформить возврат денег, вы можете обратиться в интернет-магазин с требованием о возврате денежных средств, указывая причину возврата и ссылаясь на соответствующие статьи закона, о которых будет информация ниже. При несоблюдении сроков возврата денежных средств или отказа магазина произвести возврат, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

• Квитанция об оплате;
• Копия договора на покупку товара, если такой имеется;
• Сообщение или письмо с претензией о возврате денежных средств;
• Ответ от интернет-магазина на претензию или отказ в возврате;
• Дополнительные документы, которые подтверждают отсутствие доставки товара (например, письмо от службы доставки о невозможности доставить товар).

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует условия договора купли-продажи и права потребителя;
• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возврат денежных средств при недоставке товара или некачественном исполнении договора;
• Статья 15 Федерального закона Российской Федерации "О персональных данных", которая устанавливает правила обработки и хранения персональных данных.