Оформление рефинансирования кредита в Сбербанке на 239000 рублей. Решение проблемы с навязываемой страховкой и возврат средств.

Надо отметить, что банки не могут навязывать страховку при оформлении кредита или рефинансирования. Если оператор банка настаивал на оформлении страховки и указывал, что это обязательно при рефинансировании, это уже является нарушением законодательства. В этой ситуации Вы можете обратиться в банк с требованием вернуть деньги за страховку. Если банк откажется, то Вы можете обратиться в суд или в регулятора финансового рынка - Банковскую Ассоциацию России или Центробанк РФ.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на рефинансирование кредита, который был подписан вами с Сбербанком.
2. Квитанция об оплате страховой части, которую Сбербанк снял с ваших денежных средств.
3. Дополнительный документ, который был подписан при оформлении навязываемой страховки.
4. Корреспонденцию с представителями Сбербанка, осуществлявшими выдачу кредита и снятие денежных средств.

На основании предоставленных документов, можно проанализировать соответствие действий Сбербанка законодательству и вашим интересам, а также подготовить соответствующий юридический запрос о возврате денежных средств за навязываемую страховку, если ситуация действительно является неправомерной.

Чтобы определить применимые статьи закона, необходимо знать конкретное законодательство, которое регулирует данные отношения. Если мы говорим о кредитных отношениях, то нам следует обращаться, например, к Гражданскому кодексу Российской Федерации, Федеральному закону "О потребительском кредите", Федеральному закону "О банках и банковской деятельности". Касательно данной конкретной ситуации, возможно, будут применимы следующие статьи: - Гражданский кодекс РФ, статьи 450-452, которые регулируют договор страхования; - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статья 19), который определяет права потребителя на информацию о товаре (услуге) и требования к содержанию договора; - Федеральный закон "О потребительском кредите" (статьи 10, 15), который устанавливает требования к информированию потребителя о договоре кредита и его страховании, а также права потребителя на досрочное погашение кредита; - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 29, 44), который регулирует отношения между банком и клиентом при предоставлении кредита и услуг страхования.