Оформление потребительского кредита в магазине: эксперт с высокой скоростью оформил бумаги, ставка 40,010% годовых и общая сумма 48989. Условия договора и возможность расторжения.

Здравствуйте! Если вы хотите расторгнуть договор, то стоит обратиться в банк, в котором был оформлен кредит, для уточнения процедуры. В случае несовпадения суммы платежей, Вы вправе обратиться в банк с жалобой и потребовать исправления документов. Что касается уклончивых ответов кредитного эксперта, то она могла не рассказать все условия договора, что является нарушением прав потребителя. Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на данного сотрудника. Рекомендую сохранить все документы и записи переговоров, если такие имеются.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор кредитования, который был оформлен в магазине. Он должен содержать все условия кредита, включая процентную ставку, сроки погашения, сумму кредита и другие важные условия.

2. Все документы, которые вы получили от банка, включая расчеты платежей и список дополнительных услуг.

3. Квитанцию об оплате первоначального взноса, которую вы получили при оформлении кредита.

4. Все записи, которые вы делали во время взаимодействия с кредитным экспертом, включая дату, время и содержание разговора.

Чтобы расторгнуть договор кредитования или обратиться в службу жалоб на сотрудника, вам нужно обратиться в банк, который выдал вам кредит. Объясните свою проблему и предоставьте все необходимые документы. Банк обязан разобраться в вашей жалобе и предоставить вам определенный ответ. Если вы не довольны ответом банка, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в суд.

Статьи закона, применимые в данном случае, могут включать следующие: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи о договоре купли-продажи, потребительском кредите и правах и обязанностях сторон) - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи об обязанностях продавцов и банков в отношении потребителей и о праве потребителей на получение полной информации о кредите) - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи о правах и обязанностях банков при предоставлении кредитов и о защите прав потребителей банковских услуг).

Для решения вопроса о возможности расторжения договора и жалобы на сотрудника необходимо обратиться к специалистам, которые могут провести более детальную оценку документации и ситуации в целом.