Оформление перевыпуска карты в Сбербанке: как избежать негативных последствий и получить компенсацию

Как мне получить компенсацию за задержку выдачи перевыпущенной карты в Сбербанке, которую я получу лишь через две недели после срока, и как избежать негативных последствий и неудобств, связанных с такой задержкой?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о банковской деятельности, банк обязан исполнять свои обязательства в соответствии с договором банковского счета, включая выдачу карты в срок, указанный в договоре. Если банк не выполнил свои обязательства, то в зависимости от характера причиненного ущерба Вы можете иметь право на компенсацию. Рекомендуется обратиться в банк с письменной претензией на получение компенсации в течение установленного законом срока. Если банк не отреагирует на Вашу претензию, Вы можете обратиться в соответствующие контролирующие органы или в суд с иском о взыскании компенсации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий оформление перевыпуска карты в Сбербанке (например, договор или квитанция об оплате услуг).
  2. Документ, подтверждающий дату выдачи карты.
  3. Документы, подтверждающие факт причиненного ущерба и стоимость компенсации (например, квитанции или счета за дополнительные расходы, которые возникли из-за задержки выдачи карты).

Необходимо также обратиться в Сбербанк с требованием о компенсации ущерба и указать причины, по которым требуется компенсация. В случае отказа банка можно обратиться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 779 ГК РФ "Договор банковского счета", статья 810 ГК РФ "Ответственность банка за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора банковского счета" и статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы