Оформление дебетовой карты МИР в приложении Альфа Банк без Хитрого и навязчивого страхования и возврат денег за него
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2626926
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан предоставлять конкретную информацию о предлагаемых услугах и не имеет права навязывать дополнительные услуги клиенту. Если чек-бокс страхования был неактивен, но была поставлена галочка, то банк нарушил законодательство, предоставив неверную информацию, что привело к неправильному списанию денежных средств. Рекомендуется обратиться в банк с требованием вернуть списанные деньги и ясно указать, что вы не согласны с услугой страхования. Если банк не реагирует на ваше требование, можно обратиться за помощью в уполномоченные органы, такие как Центробанк России, Роспотребнадзор или Росфиннадзор.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Альфа Банк с требованием вернуть деньги, уплаченные за страхование, которое не было активировано вашим согласием. Для этого следует составить претензию на возврат денежных средств и направить ее банку. В претензии необходимо указать дату и время активации услуги страхования, которое было необходимо отключить. Также следует предоставить копию договора и другие документы, подтверждающие факт списания денежных средств с вашей дебетовой карты. В случае, если банк не реагирует на заявление в течение разумного срока или отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.
Конкретных статей законодательства РФ, применимых к данной ситуации, необходимых для ее решения, не указано. Однако, возможно применение следующих нормативных актов:
- ГК РФ (статьи 153–155, 421–424) - предусматривают правовые основы договорного права и порядок возмещения убытков при нарушении условий договора;
- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (статьи 14, 15, 18) - определяет правила защиты прав потребителей и порядок их реализации в случае нарушения страховой компанией прав потребителей;
- Закон РФ от 25.06.1993 № 5003-1 «О страховании» (статьи 7, 12, 16) – предусматривает требования к страховым компаниям, их обязанности и ответственность.
Однако, для точного ответа по данному конкретному случаю необходимо ознакомиться с условиями договора, который заключался клиентом с банком и/или страховой компанией, а также с другими юридическими документами и обстоятельствами данной ситуации.
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы