Оформление автокредита с подарком карты помощь на дороге: как вернуть деньги при расторжении договора?

Каковы права потребителя при навязывании карты "помощь на дороге" в автосалоне и как вернуть часть денег за услугу, если не было воспользовано указанными услугами?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 32 Гражданского кодекса РФ, потребитель вправе отказаться от услуги до ее получения, а после получения услуги - в срок, установленный договором. В данном случае, поскольку услугами компании не было воспользовано, покупатель вправе потребовать полный возврат средств. Стоит связаться с автосалоном и компанией-поставщиком услуг, подтвердить отказ от услуги и потребовать полный возврат средств, уплаченных за данную услугу. Если данное требование будет проигнорировано автосалоном и/или компанией-поставщиком услуг, потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на предоставление услуг «помощь на дороге», который был заключен с компанией.

  2. Публичную оферту, на основании которой был заключен договор.

  3. Заказное письмо, отправленное компании с просьбой о расторжении договора.

На основании указанных документов будет производиться юридическая оценка ситуации, в том числе будет определено, имеет ли компания право вернуть не полную стоимость услуг. Если вы обратились за помощью к юристу, то имейте в виду, что оценка данного случая сильно зависит от тщательного чтения договора на предоставление услуги "помощь на дороге".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 14 Гражданского кодекса РФ - Договор как сделка

  2. Статья 421 Гражданского кодекса РФ - Расторжение договора по требованию одной из сторон

  3. Статья 454 Гражданского кодекса РФ - Ответственность сторон по договорам

  4. Статья 445 Гражданского кодекса РФ - Публичная оферта

  5. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на защиту своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы