Оформлен наряд заказ на 2 памятника, оплата подтверждена продавцом. Возможность досудебной претензии из-за повышения курса доллара.

"Я заказал 2 памятника, получил подтверждение об оплате, оформил заказный наряд. Продавец требует доплатить 30 000 рублей из-за изменения курса доллара, хотя никаких дополнительных условий мы не согласовывали. Памятники готовы, но не выданы мне. Какая возможность у меня при составлении досудебной претензии?"

| Юлий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации продавец не имеет права требовать доплату, так как заказ был полностью оплачен согласно оформленной бумаге (наряд-заказ). Он не может ссылаться на повышение курса доллара как основание для дополнительной оплаты. Такие требования являются незаконными и нарушают соглашение между продавцом и покупателем.
В данной ситуации рекомендуется составить и отправить досудебную претензию на юридический адрес исполнителя. В претензии следует указать обстоятельства ситуации, ссылаться на оформленный наряд-заказ, подтверждающий оплату и описание изготовленных памятников, а также требовать немедленную передачу заказанных товаров. При отсутствии ответа на претензию или неприемлемом ответе, можно обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и восстановления нарушенных обязательств продавцом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Наряд-заказ (форма БО-13 (01))
2. Досудебная претензия

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  • Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 308, 309
    - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей": статьи 18, 21, 25

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы