Обзор зимней обуви Riker: причины, почему она может оказаться очень холодной и возможности возврата

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если в момент покупки продавец сообщил вам о свойствах товара и вы их приняли, то возврат товара будет возможен только в случае, если обувь имеет существенный недостаток и не соответствует заявленным параметрам. Поэтому, если вы не были предупреждены о том, что обувь может быть холодной, то вы можете обратиться за обменом или возвратом товара.

Для решения данного вопроса потребуется предъявить продавцу товарного чека или иного документа, подтверждающего факт покупки, а также саму обувь, на которую имеется претензия. Если покупатель желает вернуть товар из-за технических или иных причин, он должен обратиться в магазин, где приобретал товар, в течение 14 дней с даты покупки и запросить возврат денежных средств или замену товара на аналогичный. Если товар имеет недостатки, надо информировать продавца об этом в течение трех дней после обнаружения недостатка.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае, зависят от того, было ли на обуви качество, необходимые свойства для использования в зимнее время года, а также было ли дано предупреждение потребителям о возможном недостатке. В этом случае возможны следующие статьи: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся требований к качеству товаров; - статья 19 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся прав потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества; - статья 29 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара.