Обязанность сервиса вернуть заказчику неисправные замененные детали телевизора
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3939227
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, сервисный центр имеет обязанность вернуть заказчику замененные при ремонте неисправные детали, если они не являются предметом гарантийного обслуживания или требуются для дальнейшей экспертизы или исследования. В данном случае, если детали не являются объектом гарантийного обслуживания и их возврат необходим для подтверждения некачественного ремонта или обоснования претензий к сервисному центру, вы имеете право потребовать их возврат. В случае отказа сервисного центра вернуть детали, вы можете обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: документы, подтверждающие обращение в сервисный центр и проведенный ремонт (чеки, квитанции, акты выполненных работ), возможно, потребуется письменное заявление о возврате неисправных замененных деталей.
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» статья 18.
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы