Обучение менеджеров вайлдберис: как я попала в долги из-за рекламы и отказалась от него через 13 дней
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2585459
Ответы юристов (2)
Если вы находитесь в Российской Федерации и были заключены договор на обучение, то у вас есть право отказаться от него в течение 14 дней без объяснения причин, согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей". Если вы отказались от договора в установленный срок, то продавец не может вам отказать в возврате денег. Также, если продавец взял с вас денежные средства в качестве предоплаты, то он обязан вернуть их в течение 10 дней со дня получения вами письменного требования об отказе от договора согласно пункт 2 статьи 32 Закона "О защите прав потребителей". Если продавцы отказываются вернуть вам деньги, то вы можете обратиться в суд и требовать возврата уплаченной суммы. Кроме того, если продавцы вели себя неадекватно и унизительно, то вы можете открыть им дело за оскорбление и несоблюдение прав потребителей.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на обучение, который вы заключили с компанией "вайлдберис". 2. Письменные подтверждения от вас и от компании "вайлдберис" об отказе от договора. 3. Документы, подтверждающие, что вы находились в декрете во время заключения договора. 4. Копия рассрочки в банке.
Наличие этих документов поможет вам защитить свои права и интересы в данной ситуации, а также доказать свою правоту в случае необходимости обратиться в судебные органы.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1) Копия договора об оформлении рассрочки на обучение; 2) Копия Вашего заявления об отказе от обучения; 3) Копия переписки с людьми, которые связаны с этим обучением и на которых Вы обращались с заявлением об отказе от обучения; 4) Копия переписки с банком, который оформил рассрочку на обучение.
В дальнейшем, на основании этих документов, можно будет определить Ваши права и принять меры по решению данной ситуации.
Конкретные статьи закона зависят от обстоятельств дела, их необходимо уточнять. Однако, возможно, применимы следующие статьи:
- Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора".
- Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Изменение договора по требованию одной из сторон".
- Статья 15.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Отказ от договора".
Гражданский кодекс РФ Статья 420. Договор об оказании услуг: 1. При оказании услуги исполнитель обязан руководствоваться интересами заказчика без ущерба для своих прав и законных интересов. 2. Если договором не установлен порядок изменения или расторжения договора, каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в судебном порядке. Срок давности для предъявления требований по договору об оказании услуг составляет один год, если иной срок не установлен законом или договором (статья 439 ГК РФ). Закон РФ «О защите прав потребителей» Статья 29. Возврат товара надлежащего качества: 1. Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Статья 31. Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества: 1. Если товар ненадлежащего качества, потребитель вправе на свой выбор заменить его на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом цены, потребовать соответствующего уменьшения покупной цены или безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление самостоятельно или через третье лицо.
Ниже представлены статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - Отказ от исполнения договора.
Статья 19 Федерального закона «О рекламе» - Запрет на ложную и недостоверную рекламу.
Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязательства по предоставлению займа.
Статья 811 Гражданского кодекса Российской Федерации - Право на односторонний отказ от исполнения обязательства.
В данном случае у Вас есть право отказаться от договора об обучении в соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации. Однако, если в договоре прописаны обязательства по оплате обучения и рассрочке, то их необходимо исполнить. В случае нежелания оплачивать рассрочку через банк, необходимо обратиться к организации, предоставившей обучение, и проинформировать ее о своих намерениях по расторжению договора и выплате задолженности напрямую. На незаконные действия со стороны организации можно обратиться в органы защиты прав потребителей или судебных органов.
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы