Обучение бизнеса с Китаем: платная углубленная версия с доступом в личный кабинет и условия возврата средств

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в использовании и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако, в данном случае следует обратиться к условиям оплаты курса и политике возврата, которые были согласованы между продавцом и покупателем. Если продавец взимал оплату за участие в марафоне и одновременно заявлял о возможности возврата денежных средств при отказе от участия, то покупатель имеет право на возврат денежных средств в соответствии с условиями соглашения. В противном случае, покупатель может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей и обоснованно доказать нарушения прав продавца.

В первую очередь, для решения данного вопроса необходимо обратиться в организацию, предоставившую курс обучения, и запросить у них возврат денежных средств. При обращении следует предоставить копию договора на обучение и все другие документы, подтверждающие оплату курса.

Если организация отказывается вернуть деньги, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд (в зависимости от суммы требования) и представить все необходимые документы для защиты своих прав как потребителя.

Стоит отметить, что согласно законодательству РФ, потребитель имеет право на возврат денежных средств в случае ненадлежащего качества товара (услуги), если оно не соответствует заявленным характеристикам или является не полным. Если потребитель отказывается от договора на оказание услуг, он имеет право на возврат пропорционального их стоимости, если иное не установлено договором или иным соглашением между сторонами.

Статьи, применимые в данной ситуации, могут быть следующими:

• статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на информацию
• статья 13 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок заключения договора на оказание услуг
• статья 32 Федерального закона "О рекламе", которая устанавливает требования к содержанию и форме рекламы
• статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок возврата денежных средств за некачественную услугу.