Обучение без договора и чека, неудовлетворительное общение администрации - что делать в этой ситуации?

"Как мне вернуть деньги за обучение, если я не посещала занятия, передумала учиться из-за неудовлетворительного общения с администрацией и оплата была произведена без выдачи чека и подписания договора? Кроме того, администрация школы настаивает на оставлении себе почти 60% от стоимости обучения."

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2007 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если был заключен договор об образовании, определен порядок и условия расторжения договора. Однако, в данном случае, если договор не был заключен, а оплата была произведена без выдачи соответствующих документов, включая кассовый чек, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя. Я советую вам обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием вернуть вам оплаченную сумму, включая расходы на материалы, поскольку у вас нет договора, который бы определял права и обязанности сторон. Материалы и инструменты могут быть возвращены организации. Стоит также обратить внимание на фото договора с вашими данными – такое хранение и использование ваших персональных данных может являться нарушением законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2007 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Фото договора с Вашими данными от менеджера школы парикмахерского искусства, в котором указаны физические расходы школы в случае расторжения договора и стоимость одного дня обучения.

  2. Сообщение, в котором Вы уведомили администратора о том, что не будете учиться в школе парикмахерского искусства.

  3. Любые дополнительные доказательства, которые могут подтвердить Вашу позицию, например, записи переписок или звонков с администрацией школы.

На основании этих документов можно будет искать правовое решение данного вопроса, включая возможный возврат средств, которых Вы уплатили за обучение, а также решение вопроса об оплате физических расходов школы при расторжении договора. В данном случае рекомендуется обратиться за консультацией к юристу специализирующемуся на праве потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2007 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ниже приводится не полный перечень статей, которые возможно могут быть применены в данной ситуации:

  • Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания образовательных услуг"
  • Статья 444 Гражданского кодекса РФ "Возврат имущества при расторжении договора возмездного оказания услуг"
  • Статья 877 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"
  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав"
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту его жизни, здоровья и имущества"

Конкретное применение каждой из этих статей зависит от обстоятельств дела и могут быть предметом дополнительного анализа и изучения документов. В данной ситуации рекомендуется обратиться за юридической консультацией.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы