Обучение английскому языку: проблемы качества и методики в школе

Добрый вечер, Марина Журавлева! В соответствии с положениями законодательства Российской Федерации, если Вы не удовлетворены качеством обучения и методикой, предлагаемой школой английского языка, Вы можете обратиться к администрации школы с просьбой ответить на Ваши вопросы и рассмотреть возможность улучшения качества обучения.

По вопросу потребительского займа в Тинькофф банке, Вы можете обратиться в банк с запросом о расчете остатка задолженности по кредиту и прекращении исполнения кредитного договора. Для этого Вам необходимо подготовить письменное заявление с соответствующим запросом и обратиться в ближайшее отделение банка или через онлайн-сервисы.

Желаем Вам успехов! С уважением, Анастасия Михайлова, юрист, специализирующаяся на законодательстве Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора на обучение в школе английского языка.
2. Копию документов, удостоверяющих вашу личность.
3. Копию заявления о прекращении обучения с обоснованием причин их недовольства качеством преподавания и методикой.

Вы можете написать заявление о прекращении обучения с обоснованием причин, в котором проконсультируйтесь с юристом, либо воспользоваться готовым образцом заявления, который можно найти в интернете. В заявлении следует указать причины, по которым вы просите об окончании обучения, а также требования о возврате денежных средств, заплаченных за обучение.

При получении заявления, школа английского языка должна остановить процесс обучения и провести возврат денежных средств, заплаченных за обучение. Кроме того, вы должны обратиться в Тинькофф банк и проинформировать их о ситуации. Возможно, вы можете попросить банк о переговорах с школой английского языка в целях получения возмещения на основании заключенного договора займа.

Статьи, применимые к данной ситуации:

• Статья 29, Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен/возврат товара надлежащего качества;

• Статья 20, Федерального закона "О кредитных историях" - право потребителя на досрочное погашение кредита без штрафных санкций;

• Статья 421, Гражданского кодекса Российской Федерации - порядок прекращения договоров, включая и услуги образования/обучения.

Для решения вопроса необходимо написать заявление об отказе от услуг образования/обучения с указанием причин. В зависимости от конкретных обстоятельств, можно обосновать прекращение обучения как нарушение условий договора, так и нарушение прав потребителя. В заявлении необходимо указать данные о кредите в Тинькофф банке и запросить информацию о порядке досрочного погашения кредита без штрафных санкций.