Обучаемся рациональному расходованию и умению делать деньги на онлайн-курсе с возможностью возврата в случае неудачи

Добрый день! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Онлайн курсы, как правило, относятся к категории услуг, которые не подлежат возврату в рамках правил о защите прав потребителей. Однако, есть исключения - например, если продавец не предоставил полную информацию о курсе, его условиях и правилах; или если курс не соответствует заявленным характеристикам, то потребитель может обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги. В целом, возможность вернуть деньги за онлайн курсы, которые еще не прошли, зависит от того, была ли потребительская защита нарушена и от политики продавца в отношении возврата средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по предоставлению онлайн-курсов, заключенный между сторонами.
2. Условия оказания услуг, которые указаны в договоре, включая условия возврата денежных средств.
3. Документы, подтверждающие оплату за онлайн-курсы.

В случае, если договор предусматривает возможность возврата денежных средств, но не указывает условий, необходимо обращаться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ и закону "О защите прав потребителей". В соответствии с этими нормативными актами имеется право потребителя на возврат денежных средств в случае нарушения условий договора со стороны исполнителя услуг.

Статьи 497, 498 и 499 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 26.1 и 32.1 Закона "О защите прав потребителей".